
Cette formation permet d’acquérir les compétences essentielles pour encadrer une équipe efficacement, motiver les collaborateurs, organiser le travail et adopter une posture managériale professionnelle.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
Comprendre le rôle et les responsabilités du manager
Adopter une posture managériale adaptée
Organiser et structurer le travail d’une équipe
Communiquer efficacement avec ses collaborateurs
Motiver et engager les membres de l’équipe
Gérer les situations difficiles et les conflits
Favoriser la performance collective
Tarif sur devis
Durée : 8 heures
Matériel nécessaire
Ordinateur ou tablette
Connexion Internet stable
Modalités d’évaluation des acquis
Questionnaire de positionnement en début de formation
Exercices pratiques réalisés et corrigés pendant la formation
Questionnaires pédagogiques de validation des acquis
Évaluation à chaud en fin de formation
Moyens pédagogiques et techniques
Cours et exercices pratiques en direct, en présentiel et/ou à distance
Interaction avec le formateur et questions en temps réel
Supports pédagogiques numériques (documents, exercices)
Accès aux sessions en ligne en direct via ordinateur, tablette ou smartphone
Assistance pédagogique et technique selon modalité de la formation, par téléphone, visio, e-mail et en présentiel si nécessaire
PROGRAMME
MODULE 1 — Comprendre le rôle du manager
Objectifs spécifiques :
Être capable de comprendre les responsabilités du manager et son rôle dans la performance et le bon fonctionnement de l’équipe.
Contenu :
1 - Définition du management
2 - Différence entre manager et expert technique
3 - Les missions principales du manager
4 - Les responsabilités du manager
5 - Le positionnement hiérarchique
6 - Le rôle du manager dans la performance de l’équipe
Module 2 — Adopter une posture managériale efficace
Objectifs spécifiques :
Être capable d’adopter un comportement professionnel favorisant la confiance, la crédibilité et le respect.
Contenu :
1 - La posture du manager
2 - La crédibilité et la légitimité
3 - L’exemplarité
4 - La prise de décision
5 - La gestion des priorités
6 - Les erreurs à éviter
Module 3 — Organiser et piloter le travail de l’équipe
Objectifs spécifiques :
Être capable de structurer, organiser et suivre le travail de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.
Contenu :
1 - Définir des objectifs clairs
2 - Planifier les tâches
3 - Répartir le travail
4 - Suivre l’avancement
5 - Mettre en place des indicateurs de performance
6 - Organiser des réunions efficaces
Module 4 — Communiquer efficacement avec son équipe
Objectifs spécifiques :
Être capable de communiquer de manière claire, constructive et professionnelle avec les membres de l’équipe.
Contenu :
1 - Les bases de la communication professionnelle
2 - La communication verbale et non verbale
3 - Donner des consignes claires
4 - Donner du feedback
5 - L’écoute active
6 - La communication individuelle et collective
Module 5 — Motiver et engager les collaborateurs
Objectifs spécifiques :
Être capable de motiver les membres de l’équipe afin d’améliorer leur engagement et leur performance.
Contenu :
1 - Comprendre les facteurs de motivation
2 - Les leviers de motivation
3 - Valoriser les collaborateurs
4 - Reconnaître le travail accompli
5 - Favoriser l’autonomie
6 - Créer un climat de confiance
Module 6 — Gérer les situations difficiles et les conflits
Objectifs spécifiques :
Être capable de gérer les tensions, les conflits et les situations difficiles de manière professionnelle.
Contenu :
1 - Identifier les situations difficiles
2 - Comprendre les causes des conflits
3 - Gérer un conflit entre collaborateurs
4 - Gérer un collaborateur en difficulté
5 - Adopter une posture professionnelle
6 - Trouver des solutions constructives
OUTILS
Ordinateur ou tablette
Connexion Internet stable
+33 6 78 45 78 58
contact@eduqa.fr
8 rue Thérèse Avondo - 31200 Toulouse
Ressources
• Financements de la formation
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap
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